Política de privacidad

El responsable de tus datos es Marcos Fridel (ApexFunk), CUIL 23-27659990-9, con domicilio en Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a marcosfridel@gmail.com.

Esta política vale para el sitio apexfunk.ar y para los productos de ApexFunk, como Leads. Cumple con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

Si nos escribís por la planilla de contacto: tu nombre y apellido, tu correo, y si los cargás, tu teléfono, tu empresa y el producto que te interesa, junto con tu mensaje. Los cargamos en Leads, en la cuenta de ApexFunk, para responderte.

Si usás Leads: tu nombre, tu correo, tu empresa y tu rol, y lo que vos y tu equipo cargan (clientes, contactos, oportunidades, gestiones y tareas). Los datos de los clientes de tu empresa son de tu empresa: los tratamos por su cuenta y solo para darle el servicio.

Si conectás una cuenta de Google, de Microsoft o de correo propia: los datos de la cuenta y los permisos que se explican en las secciones siguientes.

Datos técnicos: la dirección IP, la fecha y el navegador de cada pedido, en registros que usamos para la seguridad, para limitar abusos (por ejemplo, demasiados envíos de la planilla seguidos) y para encontrar errores. Se guardan por un tiempo limitado.

Verificación de la planilla: para evitar envíos automáticos, la planilla de contacto usa Cloudflare Turnstile, que analiza datos técnicos de tu navegador (no tus respuestas) para verificar que no seas un robot.

• Para responder tu consulta.
• Para darte el servicio: que puedas entrar a Leads, que tu equipo vea lo suyo y que funcionen las cuentas que conectás.
• Para cuidar la seguridad del servicio y corregir errores.
• Para avisarte de cambios importantes en el servicio o en estos textos.

No vendemos ni cedemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Conectar tu cuenta de Google es optativo. Al hacerlo, Google te muestra qué permisos pide Leads y vos decidís si los das. Estos son todos los que pedimos:

Con esos permisos, Leads crea y actualiza los eventos de tus tareas en tu calendario y envía los correos que vos mandás desde Leads. Lo que Leads registra (por ejemplo, que se envió un correo a un cliente) queda en la historia de ese cliente, dentro de tu empresa.

ApexFunk's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Es decir, con los datos que recibimos de Google:

• Los usamos solo para las funciones de Leads que ves y que activaste: los eventos de tus tareas y los correos que enviás.
• No se los pasamos a nadie, salvo que haga falta para darte esas funciones, para cumplir la ley o en una fusión o venta del negocio, y siempre con las mismas reglas.
• No los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• Ninguna persona los lee, salvo que nos des tu permiso, que haga falta por seguridad o para cumplir la ley.

Conectar tu cuenta de Microsoft (Outlook, Microsoft 365) es optativo. Al hacerlo, Microsoft te muestra qué permisos pide Leads y vos decidís si los das. Estos son todos los que pedimos:

Los correos que Leads lee de tu bandeja se usan solo para registrarlos en la historia de tus clientes, dentro de tu empresa. No los usamos para otra cosa ni se los pasamos a nadie.

También podés conectar una cuenta de correo de cualquier proveedor, con sus datos de servidor (SMTP para enviar e IMAP o POP3 para leer), tu usuario y tu contraseña. La usamos para enviar los correos que mandás desde Leads y para leer los que llegan a tu bandeja y registrarlos en la historia de tus clientes. Por POP3 no borramos nada de tu servidor. La contraseña se guarda cifrada, como se explica abajo.

• Los datos se guardan en Microsoft Azure, en Brasil. Al usar el servicio aceptás que tus datos se alojen allí.
• Todo viaja cifrado (HTTPS).
• Los permisos de Google y Microsoft (tokens) y las contraseñas de correo se guardan cifrados con AES-256-GCM. La clave de cifrado vive en Azure Key Vault, separada de los datos.
• Cada empresa ve solo sus datos, y dentro de cada empresa cada persona ve lo que su rol le permite.
• Solo accedemos a los datos cuando hace falta para darte soporte, por seguridad o para cumplir la ley.

• Los datos de Leads, mientras la cuenta de tu empresa esté activa.
• Si tu empresa se da de baja, los borramos dentro de los 30 días. Las copias de seguridad de Azure se borran solas en hasta 7 días más.
• Las consultas de la planilla de contacto quedan en Leads, en la cuenta de ApexFunk, como cualquier cliente. Si querés que las borremos, pedínoslo.
• Los permisos de una cuenta conectada, hasta que la desconectás.

Desde Leads podés desconectar tu cuenta de Google, de Microsoft o de correo cuando quieras. Al hacerlo, le pedimos al proveedor que revoque el permiso y borramos los tokens o la contraseña guardados.

También podés quitar el permiso desde tu cuenta del proveedor: en tu cuenta de Google o en tus aplicaciones de Microsoft (en una cuenta personal, en account.live.com).

Podés pedirnos ver, corregir, actualizar o borrar tus datos escribiendo a marcosfridel@gmail.com. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de corrección o borrado dentro de los 5 días hábiles, como dice la Ley 25.326. Si tus datos los cargó una empresa que usa Leads (por ejemplo, porque sos su cliente), también podés pedírselo a esa empresa.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Este sitio no usa cookies de seguimiento ni de analítica: solo guarda en tu navegador si elegiste el modo claro u oscuro. Leads usa una cookie de sesión, necesaria para que sigas adentro mientras lo usás.

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante (por ejemplo, un permiso nuevo), lo avisamos en el sitio o por correo antes de que rija. Ver también los Términos del servicio.